Newhouse är ett svenskt modevarumärke som säljer kläder och accessoarer för kvinnor via egna fysiska butiker, återförsäljare och egen e-handel.
CoreChange fick i uppdrag att ta fram en e-handelsstrategi som visar hur Newhouse kan öka tillväxt och lönsamhet i e-handeln på både kort och lång sikt, samt hur de bör anpassa organisation, processer och systemstöd för att nå uppsatta mål.
I den förstudie som CoreChange nyligen genomförde utvärderades centrala delar av e-handeln med nulägesanalys, omvärldsanalys och rekommendationer för de olika delarna:
- Vision, Målbild, Vägval
- Visionsformulering
- Övergripande säljmål och KPI:er
- Strategiska vägval
- Marknad
- Geografiska marknader
- Externa marknadsplatser
- Försäljning
- Försäljningsanalys (snittordervärden, returgrader, mm.)
- Merförsäljning
- Kunder
- Webbshop
- Design
- Funktionalitet
- Webbanalys (användarbeteende, konvertering)
- Erbjudande
- Marknadsföring och Kundklubb
- Prissättning och Kampanjer
- Betalsätt och Leveranssätt
- Språk/Valutor
- OMNI-kanalerbjudande
- Kundtjänst
- Konkurrenter
- Interna förutsättningar
- Lager och returhantering
- Distribution
- Inköp och varuförsörjning
- Organisation
- IT/systemstöd
- Systemlandskap/arkitektur
- ERP och POS
- E-handelsplattform
- Projekt-roadmap
- Aktiviteter
- Investeringar
- Tidplan för genomförande
- Affärskalkyl
Med detta beslutsunderlag kan Newhouse göra en affärsmässig bedömning:
- Om och När man ska göra e-handelssatsningen
- Hur denna satsning ska genomföras samt
- Vad det kan ge i försäljning, kostnader och lönsamhet
CoreChange kommer även vara delaktiga i genomförandet av e-handelsstrategin.
> Läs mer om vi på CoreChange gör inom e-handel.
> Läs mer om Newhouse.
Vill du veta mer? Prata med Andreas Buskas på CoreChange – andreas.buskas@corechange.se.